Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre RÉSIDENCE MAN BÒNN et toute personne effectuant une réservation d’un séjour au sein de l’établissement.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de réservation, de paiement et de séjour au sein des bungalows :
- Rouge Baiser
- L’Oiseau Bleu
situés à Grand-Bourg, en Guadeloupe.
Réservation
Toute réservation devient effective après :
- validation de la demande
- et réception d’un acompte (sauf conditions particulières)
Un email de confirmation est envoyé au client une fois la réservation validée.
Tarifs
Les tarifs sont exprimés en euros (€) et peuvent varier selon :
- la période
- le nombre de personnes
- les options choisies
La tarification est basée sur :
- un tarif pour 2 personnes (couple)
- un supplément pour toute personne supplémentaire
- des conditions spécifiques pour les enfants
Les prix affichés sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, mais les réservations confirmées restent au tarif convenu.
Modalités de paiement
Le paiement peut s’effectuer par :
- Virement bancaire
- Autre moyen convenu avec le client
Un acompte peut être demandé afin de confirmer la réservation.
Le solde est à régler avant l’arrivée ou selon les modalités définies lors de la réservation.
Conditions d’annulation
En cas d’annulation par le client :
- L’acompte versé peut être conservé à titre de dédommagement
- Des conditions spécifiques peuvent être appliquées selon le délai d’annulation
En cas d’annulation exceptionnelle (force majeure), une solution pourra être étudiée au cas par cas.
Arrivée et départ
- Heure d’arrivée : partir de 15h
- Heure de départ : avant 11h
Le client s’engage à respecter ces horaires afin de garantir le bon déroulement des séjours.
Capacité d’accueil
Le nombre de personnes occupant le logement ne doit pas dépasser la capacité prévue lors de la réservation.
Toute personne supplémentaire non déclarée peut entraîner un refus d’accès ou une facturation complémentaire.
Utilisation des lieux
Le client s’engage à :
- Respecter les lieux et les équipements
- Maintenir le logement en bon état
- Respecter le voisinage (calme, respect des lieux)
Toute dégradation pourra être facturée.
Responsabilité
RÉSIDENCE MAN BÒNN ne pourra être tenue responsable :
- des pertes, vols ou dommages subis par les biens personnels des clients
- des interruptions de services indépendantes de sa volonté (eau, électricité, internet, etc.)
Force majeure
La responsabilité de RÉSIDENCE MAN BÒNN ne pourra être engagée en cas de force majeure (catastrophes naturelles, événements exceptionnels, etc.).
Données personnelles
Les données collectées dans le cadre des réservations sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les juridictions compétentes seront celles du ressort du lieu d’exploitation.
Modification des CGV
RÉSIDENCE MAN BÒNN se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.